Politique de confidentialité

SOS Miss Dolittle

Entrée en vigueur : 1er décembre 2024

Chez SOS Miss Dolittle, centre d’aide pour animaux sauvages, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. Cette politique vous informe de la façon dont nous recueillons, utilisons, communiquons, conservons et protégeons vos renseignements personnels, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25).

 

Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à notre mission de protection, soins et réhabilitation des animaux sauvages, ainsi qu’à la gestion de nos relations avec les donateurs, bénévoles et membres du public.

Les types de renseignements que nous pouvons recueillir incluent :

  • Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse courriel, numéros de téléphone

  • Informations de paiement : les informations des cartes de crédits ou bancaire sont gérées par les différentes plateformes de paiements telles que Stripe, Paypal, Shopify, GiveWP

  • Historique de dons ou de participation

  • Disponibilités et compétences (pour les bénévoles)

  • Photos ou vidéos lorsque vous y consentez (ex. : événements, témoignages)

Ces renseignements sont recueillis notamment lorsque vous :

  • Sauvez un animal et remplissez un formulaire d’un sauveur

  • Faites un don en ligne ou en personne

  • Devenez bénévole ou remplissez un formulaire d’inscription

  • Participez à un événement ou vous inscrivez à l’infolettre

 

Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons vos renseignements personnels pour les fins suivantes :

  • Gérer les dons et produire des reçus fiscaux

  • Gérer les candidatures et les activités des bénévoles

  • Communiquer avec vous au sujet de nos campagnes, événements, et besoins

  • Communiquer aux gouvernements les données obligatoires sur la provenance des animaux secourus

  • Répondre à vos demandes ou commentaires

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de nos services

 

Transfert des données à l’international

Certaines de vos données peuvent être transférées et stockées dans des pays où les lois de protection des données peuvent différer de celles du Québec. Nous nous engageons à prendre des mesures appropriées pour protéger vos données personnelles, quelle que soit leur localisation.

 

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser notre contenu. Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies via la bannière de cookies.

Les cookies peuvent inclure, sans s’y limiter, les suivants :

  • Cookies de performance : utilisés pour analyser les données de navigation (ex. : Google Analytics).

  • Cookies publicitaires : utilisés pour personnaliser les annonces publicitaires (ex. : Facebook Pixel).

Pour plus d’informations sur la manière de gérer les cookies, consultez notre bannière de cookies ou notre politique de gestion des cookies.

 

Communication des renseignements

Vos renseignements peuvent être partagés avec des fournisseurs de services essentiels, comme :

  • Plateformes de dons en ligne (ex. Zeffy)

  • Plateformes de gestion des bénévoles (ex. BetterImpact)

  • Services de comptabilité ou traitement des paiements (ex. QuickBooks Desktop)

Ces fournisseurs ont des politiques de sécurité appropriées et n’utilisent vos renseignements que pour les services demandés par SOS Miss Dolittle.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements à des tiers.

 

Conservation et destruction

Nous conservons les renseignements uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis ou selon les exigences légales (ex. : obligations fiscales ou d’archives pour les dons).

Lorsque ces renseignements ne sont plus requis, ils sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés.

 

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la protection de vos données contre la perte, le vol ou l’accès non autorisé, incluant sans s’y restreindre :

  • Contrôle d’accès aux fichiers

  • Sauvegardes sécurisées

  • Formation de notre personnel à la confidentialité.

 

Consentement

En utilisant notre site web, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels conformément à cette politique. Nous nous assurons d’obtenir votre consentement explicite pour la collecte de données, notamment via notre bannière de cookies.

 

Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels en notre possession.
  • Rectifier toute information incorrecte ou incomplète.
  • Demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions légales.
  • Retirer votre consentement à la collecte et à l’utilisation de vos renseignements personnels à tout moment. Vous pouvez gérer votre consentement en accédant à la bannière de cookies ou en nous contactant directement.

Pour exercer ces droits, contactez notre responsable ci-dessous.

 

Responsable de la protection des renseignements personnels

Nom : Stéphanie Cordeau, Adjointe
Courriel : informatique@sosmissdolittle.com
Téléphone : 418-561-2484

 

Modifications à la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. La version la plus récente est disponible sur notre site Web.

Dernière mise à jour: 2025-05-02